Die häufigste Sorge: dass die Anmeldung hängt oder Dokumente nicht anerkannt werden – hier klärt sich beides, bevor Sie klicken.
Einmal anmelden, überall dasselbe Guthaben. Auf dem Bildschirm erscheint die Anmeldung genau einmal, und dieses eine Konto gilt auf jedem Gerät. Melden Sie sich am Smartphone an und später am Laptop, sehen Sie dieselben Guthaben, dieselben Einsätze und dieselbe Historie, weil Wisho Casino keine getrennten Spielerkonten pro Gerät führt. Ein zweites Konto auf einem anderen Gerät oder mit einer anderen Adresse ist nicht nötig und auch nicht erlaubt: Laut Regelwerk ist pro Person nur ein Konto zulässig, doppelte Konten werden geschlossen. Wechseln Sie lieber das Gerät als die Identität.
Halten Sie diese fünf Dinge griffbereit, dann läuft das Ausfüllen ohne Unterbrechung.
Abgleich mit Personalausweis und Pass. Im Formular stehen Vorname, Nachname, Geburtsdatum und Anschrift, und diese Angaben werden später gegen Ihren Ausweis geprüft. Wisho Casino nutzt sie für den Abgleich mit Personalausweis oder Reisepass, für den Adressnachweis und für den Zahlungsnachweis, denn die GGL-Lizenz GGL/8030/2009 verlangt eine eindeutige Zuordnung jeder Spielleilnahme. Deshalb zählt die Schreibweise aus dem Dokument, nicht die gewohnte Abkürzung: Schreiben Sie den Namen so, wie er dort steht, und prüfen Sie das Geburtsdatum Feld für Feld, bevor Sie absenden.
Die ersten Tage nach der Bestätigung. Nach dem Absenden erscheint die Bestätigung, und danach beginnt eine ruhige erste Woche. Die Unterlagenprüfung dauert bei Wisho Casino bis zu 54 Stunden; in dieser Zeit schauen Sie in Ihr Postfach und laden hoch, was verlangt wird. Ab dem ersten Tag stehen Ihnen Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstsperre und Auszeit zur Verfügung, auch während die Prüfung läuft. Die erste Einzahlung startet ab 6 €, das Willkommenspaket folgt der Registrierung. Fühlt sich das Spielen zu schnell an, finden Sie Unterstützung bei der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung, im OASIS-Sperrsystem und bei Anonyme Spieler.
WeiterlesenDanach ist Ihr Konto angelegt und die Prüfung nimmt keinen Umweg.
Bricht die Anmeldung ab, ist das Team von Wisho Casino rund um die Uhr verfügbar, per Live-Chat, per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter +49 30 7068 8539. Ein zweites Konto hilft nicht weiter, ein kurzer Kontakt schon.
Sofort statt später. Im Live-Chat antwortet das Team sofort, wenn ein Feld rot bleibt oder die Bestätigung nicht ankommt. Halten Sie die E-Mail-Adresse Ihrer Anmeldung und einen Screenshot der Meldung bereit.
Welche Angaben gehören in die E-Mail? Per E-Mail an [email protected] schildern Sie den Ablauf in Ruhe, ideal für Unterlagen und Rückfragen zur Prüfung. Legen Sie die verwendete Adresse, das Geburtsdatum und den Zeitpunkt des Versuchs dazu.
Was kürzt das Telefonat ab? Am Telefon unter +49 30 7068 8539 klären Sie Zugangsprobleme in einem Gespräch. Notieren Sie vorher Anmeldeadresse, Gerät, ungefähre Uhrzeit und die genaue Fehlermeldung, damit alles in einem Anruf gelöst wird.
Umsatzbedingung 36×, gültig 54 Tage ab Aktivierung
Mehr erfahren27 Freispiele täglich über 13 Tage, Umsatzbedingung 36×
DetailsWöchentliche Rückerstattung auf Nettoverluste, keine Umsatzbedingung
EinzelheitenHilft genau dann, wenn das Formular nicht durchläuft und Sie nicht wissen, woran es liegt.
Danach wissen Sie, ob Sie starten dürfen, und wo Limits, Selbstsperre und Hilfe ab dem ersten Tag stehen.
Die häufigste Sorge: Ein Fehler bei der Anmeldung sperrt Sie aus und zwingt zum zweiten Konto.
Die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder verlangt mit Lizenz GGL/8030/2009 die Prüfung jeder Person vor der ersten Auszahlung; das dauert bis zu 54 Stunden.
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